Das gibt's zu tun

Für viele unserer Patienten und Besucher sind Sie der Erstkontakt in unserer Klinik - sei es telefonisch oder persönlich: Sie geben erste Auskünfte und Informationen oder vermitteln und verbinden die Ansprechpartner an die zuständigen Kollegen im Haus weiter.
Außerhalb der regelmäßigen Öffnungszeiten der Patientenaufnahme und der Ambulanz nehmen Sie Patienten stationär und ambulant im System auf oder vereinnahmen Zuzahlungen, die diese für Behandlungen leisten müssen.
Für unsere Klinik bearbeiten Sie u.a. den Postein- und -ausgang, überwachen die Meldeanlage für Gefahrenbereiche (medizinische Gase, Brandmeldeanlage usw.) und verwalten die Schlüssel, um diese an die Kollegen auszugeben.
Im Bedarfsfall stellen Sie den Kontakt zu den Kollegen her, die sich zu Hause in Rufbereitschaft befinden.

Ihre Aufgaben als Teamleitung

Als Leitung übernehmen Sie, on top zum Alltagsgeschäft, die administrativen Aufgaben im Bereich des Teams der Information. Diese Aufgaben umfassen unter anderem die monatliche Erstellung der Dienstpläne incl. Koordination und Organisation der Urlaubszeiten, die Freigabe von Urlaubsanträgen und Anträgen für Zeitausgleich, die Planung von Einsatzdiensten bei kurzfristigen Erkrankungen sowie die Moderation und Entscheidung besonderer Situationen im Team.

Darauf können Sie sich freuen

Als großer kommunaler Arbeitgeber erwartet Sie bei uns ein krisensicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst. Die Arbeitsbedingungen sind tariflich geregelt und beinhalten neben der Vergütung nach TVöD-K auch weitere besondere Leistungen wie z.B. Weihnachtsgeld und eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge. Die Übernahme der Teamleitung wird zusätzlich honoriert.

Sie können unser Team bereichern...

…wenn Sie bereits Erfahrung in diesem Bereich gesammelt haben oder in einem vergleichbaren Arbeitsumfeld (bspw. an einem Empfang eines Hotels, einer Tagungsstätte o.ä.) tätig waren. Unsere Patienten oder Besucher befinden sich häufig in Ausnahmesituationen, wodurch es zu schwierigen Gesprächssituationen kommen kann - in diesen bleiben Sie ruhig und besonnen und schaffen es dabei, durch Ihre positive Kommunikation, eine angenehme Gesprächsatmosphäre zu schaffen. Insgesamt sind eine freundliche, offene Art und gute Umgangsformen unerlässlich, um zu einem positiven Gesamtbild der Klinik beizutragen. Dabei sollten Sie besonders in stressigen Situationen Ruhe bewahren.
Auch an der Information sind IT-gestützte Anwendungen Ihr täglicher Begleiter. Gute Word- und Excel-Kenntnisse sowie Kenntnisse in Atoss setzen wir daher voraus.